годовой отчет 2016

Результаты основной деятельности

Новые системы и технологии

Основными направлениями деятельности Управления информационных систем и технологий (далее – УИСТ) АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» являются:

  • обеспечение ИТ-инфраструктуры деятельности общества;
  • обеспечение высокой доступности и надлежащей производительности информационных систем и систем связи Общества;
  • внедрение современных информационных технологий автоматизации организационно-экономического управления деятельностью Общества и процессов управления технологическими объектами тепловых сетей.

В Обществе в 2016 году была реализована система электронного документооборота для обеспечения автоматизации процессов делопроизводства с интеграцией создаваемой СЭД с ЕС НСИ на базе Docsvision, это современная, надежная и удобная система электронного документооборота. Система представляет собой комплексное программное решение, которое подходит для автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами Общества.

Система позволяет решать следующие задачи:

  • регистрация, наложение резолюции, исполнение входящих документов;
  • подготовка, согласование, регистрация, рассылка исходящих документов;
  • подготовка, согласование, наложение резолюции, исполнение служебных записок;
  • подготовка, согласование, регистрация, рассылка и исполнение приказов и распоряжений;
  • подготовка, согласование, регистрация, рассылка и исполнение протоколов совещаний;
  • согласование договоров, дополнительных соглашений. Контроль исполнения договоров;
  • постановка, исполнение, подтверждение поручений. Иерархическая структура поручений (возможность создавать дочерние поручения, отслеживание статуса исполнения). Создание поручений в рамках документа;
  • нормативные документы, согласование и архив НСИ;
  • рабочие документы - документ со свободной маршрутизацией (пользователь определяет состав согласующих и тип согласования, адресата, адресатов рассылки).

В целях формирования стратегии информатизации Общества, согласованной с ПАО «Газпром», в 2015 году было проведено аналитическое обследование бизнес-процессов и уровня автоматизации взаимодействия структурных подразделений АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» в части технического и бухгалтерского учета материальных активов. Описаны модели оптимизированных бизнес-процессов технического и бухгалтерского учета, подготовлены проекты регламентов взаимодействия подразделений компании в части технического и бухгалтерского учета, был предложен проект внедрения и модернизации информационных систем, разработаны функциональные требования автоматизации бизнес-процессов в части технического и бухгалтерского учета материальных активов, в результате чего в 2016 году начались работы по модернизации, разработке и внедрению информационной системы для автоматизации бизнес-процессов в части технического и бухгалтерского учета материальных активов, а именно:

  • создана база данных и программная система для реализации стандарта цифровой модели тепловых сетей (ЦПМ), проведены работы по формированию имущественных комплексов тепловых сетей и объектов учета теплосетевого комплекса основных средств АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»;
  • создана и внедрена программная оболочка информационной управляющей системы АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»;
  • создана и внедрена интеграционная шина для автоматизированных систем в части технического и бухгалтерского учёта материально-технических средств.

Проведенные мероприятия позволили заложить мощный фундамент для дальнейшего развития, модернизации и интеграции в единый целый информационный комплекс, парк многочисленных информационных систем Общества.

В целях повышения отказоустойчивости и снижения расходов на сетевую инфраструктуру в 2015 году в Центре обработки данных Общества была внедрена система виртуализации серверов. В продолжение этой программы была проведена модернизация существующей IT-инфраструктуры в части серверного и сетевого оборудования, что позволило повысить уровень отказоустойчивости работы информационных систем Общества и увеличить быстродействие работы многочисленных программных комплексов, а также еще более повысить уровень информационной безопасности.

АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» придерживается стратегии постоянного развития IT-инфраструктуры для повышения качества предоставляемых услуг и как следствие этой стратегии, в Обществе была внедрена технология IP-телефонии, которая  позволила максимально автоматизировать все коммуникации предприятия, повысить контроль деятельности сотрудников и их эффективность. Работа с этой технологией направлена на снижение расходов и повышение эффективности работы Общества. IP-телефония – это голосовая связь через Интернет, альтернатива аналоговой связи, позволяющая вести разговоры и передавать информацию с помощью Интернет. Эта технология является ядром современной системы унифицированных коммуникаций, которая представляет собой комплексную систему связи и интегрирует услуги реального времени:

  • телефонию (аналоговая телефония, IP телефония, мобильная связь);
  • мгновенные сообщения;
  • видеоконференции;
  • унифицированные почтовые системы (голосовая почта, электронная почта, факс, смс);
  • системы вебинаров и видеконференций.

В течение 2016 года шло развитие и сопровождение существующих информационных систем и технологий.

Отправить ссылку другу

Decor